【ドイツで返品】ドイツで買ったものが壊れたらお店へ持って行こう。

友達が買ったものをよく返品、交換、修理してもらっていて、
「自分のせいで壊れたんじゃなくて、製品の不具合だったらいつでも返品してもらえる」
と言っていて、そんなにしょっちゅう物壊れたりしないしな～と思っていたのですが……

鞄の金具が壊れてしまいました。それがこの写真のかばんです。Accessorizeというお店で買いました。(セールで半額になっていて12ユーロくらいでした)

シンプルで気に入っていたのですが、金具が緩んでしまい何度付け直しても外れてしまう事態に。

セールだったし、返金してもらえるのか疑問に思いつつも店舗に持って行きました。（日本だとセール品って返品交換不可のものが多いですよね）

店員さんに「これ、壊れたんですが…」と言ってかばんとレシートを見せると、店員さんがチラッと一応状態を確認してすぐに返金処理されました。

あまりにあっけなくて驚きました。

ただ、現金での返金ではなくてギフトカードでの返金でした。
これは店舗によって様々かもしれません。友達は靴が壊れてお店に持って行ったら無料修理をしてもらうことになっていました。

ドイツで買ったものが壊れてしまったときはレシートを持って店舗に持って行ってみましょう。もちろん自分で汚したり壊したりしたものは返品できませんが、製品の不具合だった場合なんらかの保証が受けられることが多いようです。